《よくあるお問い合わせ》

Q、プレゼント用のラッピングはしていただけますか？

A、申し訳ございませんが、ご対応しておりません。

　　お安く提供しております。ラッピングサービスは承れません。ご了承ください。

 

Q、生地が余った場合は、返送していただけますか？

A. もちろんご返送致します。

    逆にもし返送不要の場合は、ご指示ください。

　 指示のない場合は、ご返送致します。

 

Q、着物や帯は解かずに送ってもよいですか？

A、基本的に解いて送ってください。解かずに送られた場合は、別途料金がかかります。

　　解き代：1,000～1,500円

　　 

Q、規格外のサイズのバッグも、お仕立て可能ですか？

Ａ、申し訳ございませんが、規格外のサイズや形でのお仕立ては承っておりません。

 

Q、バッグに出来ない生地はありますか？薄い生地は無理ですか？

　　正絹でなければダメですか？等

A、薄い生地、透ける生地は問題ありません。必要であれば、裏打ちをします。

　　逆に厚い生地の方が、不向きです。

　　素材は正絹でなくても大丈夫です。木綿、洋服地、スカーフ等お好きな生地でどうぞ。

    総絞りでもお仕立て可能ですか？

Ａ、総絞りは不向きです。生地を引っ張りますので、絞りが伸びてしまいます。

　　ですが、一度ご注文を受け、納得の上でお仕立てさせていただきました。

　　思っていたよりはシボもしっかりあり、お客さまもお気に召していただけました。

　　従って、不向きではありますが、納得の上であればお仕立ては可能です。

    裏に糊のついた生地はお仕立て可能ですか？

A、唐織や刺繍がある生地は、裏の糸を切って布を張ってからお仕立てします。

　　なので、裏面に「糊」がついた生地はお仕立て不可です。

　　上記の場合は、解かないとわかりません。　　

　　もし、解きも依頼された場合で、お仕立て不可となっても解き代は申し受けます。

　　ご了承ください。

 

Q、本体とマチ＆持ち手を別の生地にすることはできますか？

A、はい、可能です。お客さまの方で、指定して送ってくださっても結構です。

　　生地が足りなくて、本体分しかない場合は、「おまかせ」にしていただければ、

　　お客さまの生地に合わせて加工致します。

 

Q、いつ生地を送ればいいですか？

A、ご注文をいただいた後、当方の受注確認メール送信後であれば、いつでも結構です。

　　受注確認後は、できるだけ速やかにお送り下さい。遅くなる場合は、ご連絡ください。

　　以前、何度こちらから連絡メールを差し上げても返信が無く、1ヶ月以上経過してから

　　メールもなく生地のみ送付していらした方がおられました。メモ等の同封もありませんでした。

　　

Q、お支払いはいつですか？

A、お仕立てが出来ましたら、メールでお知らせ致します。その後、７日以内にお支払ください。

 

Q、内側の生地の色は、指定可能ですか？

A、申し訳ございませんが、内側の色はおまかせになります。